汶马公司完成收费、稽查人员星级评定业务考试
时间:2023-12-28
浏览:1399次
来源:汶马管理
为提升一线人员专业技能水平,营造“比学、赶、帮、超”的良好工作氛围,确保2023年度收费员星级评定工作的顺利进行,在公司整体安排下,运营管理部于12月26日至12月28日组织全线收费、稽查人员分3批次5个考点进行了星级评定业务考试。
本次考核工作由运营管理部负责,试题在公司纪检人员的监督下完成组卷。考试范围涵盖收费、稽查政策法规,业务操作规程,优质文明服务和职业心理健康知识等多个方面。全体考生严格遵守考试规定和纪律要求,在工作人员的监督下,考试顺利完成。
下一步,运营管理部将依据管理办法,通过业务知识考核、规章制度测试等方式,进一步提升一线人员专业素养,激发广大一线员工的学习热情,营造积极向上的工作氛围。