5月7日，汶马公司营运管理部在都江堰三楼会议室组织召开“五一节”收费工作总结会。党委书记、董事长牟力、党委委员、副总经理王东升出席会议。

会上，各管理处、收费站汇报了此次“五一节”收费工作开展情况，认真分析收费工作形势，提出目前面临的相关问题及解决建议。

王东升指出，一是各管理处、收费站要依托“一路四方”机制，加强联勤联动，配合处置和快速解决突发事件，确保收费站安全畅通；二是做好优质服务工作，提倡委屈服务，避免因管理原因造成的投诉事件；三是总结经验，提前研判，结合本次“五一节”实际情况完善相关的应急预案及措施；四是收集数据，推演形势，为汶马公司全线通行货车做充分准备。

党委书记、董事长牟力充分肯定了“五一节”收费工作取得的成绩，此次“五一节”是汶马公司建设转营运后经历的一次大考，各部门、管理处圆满完成了保通保畅工作，但营运收费工作面临的形势依然严峻，他强调，一是由营运管理部负责，梳理汇总本次会议各管理处、收费站提出的相关问题，协调公司相关部门配合解决，对涉及面广解决难度较大的问题，提交专题会议研讨解决；二是全力做好“借道通行”路段车辆的交通疏导，确保收费站良好的通行环境；三是做好宣传报道，总结提炼整理好的做好、好的方法在全线推广；四是提高思想认识，抓好安全防范；五是要苦练内功，在培训上狠下功夫，重点加强突发事件处置，收费业务等方面的培训工作，全面提高收费人员的业务能力；六是全员要凝心聚力，制定防汛减灾的工作方案，全力以赴抓好防汛减灾工作，确保汶马公司平安度汛。

营运管理部全体、各管理处收费稽查科科长、收费站站长参加会议。