藏高公司举办2019年度监控业务培训会--四川汶马高速公路有限责任公司

藏高公司举办2019年度监控业务培训会

时间：2019-07-31 浏览：1477次 来源：

7月25日至26日，藏高公司在汶马高速理县指挥部举办藏高系统2019年监控业务培训会，汶马公司及雅康公司共计40余名监控系统工作人员参加了培训。藏高公司营运部经理秦朗、汶马公司副总经理李龙确主持开班仪式并讲话。

此次业务培训邀请省结算中心及系统内监控业务相关专家老师授课，培训以生动详实的案例讲解了高速公路监控系统常见的业务问题，介绍了监控中心突发事件处理流程、信息报送平台、五好高速建设、监控人员的服务礼仪、及12122话务系统操作及常见故障、投诉处理等内容。

此次培训内容广泛，综合性强，理论与实践结合密切，对监控中心、监控员的工作具有实际指导意义，提升了学员们的理论水平和现场处置能力，为汶马高速监控工作的顺利开展、逐步完善打下了坚实基础。