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汶马公司朴头收费站开展综合业务提升培训
时间：2025-05-22
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5月22日，汶马公司朴头收费站的“格桑花”团队为提升服务水平，增强综合能力素质，开展了综合业务能力提升培训。
培训围绕安全知识、业务操作、优质服务三大模块展开。安全培训聚焦汛期防灾减灾，涵盖灾害预警处置与应急流程；业务培训由骨干讲解收费系统操作、特殊车辆处理等知识，并针对难点一对一答疑；服务培训以礼仪规范、沟通技巧为核心，统一服务标准。培训结束后，通过理论知识测试检验学习成果，精准定位知识短板，为后续培训提供方向。
此次培训有效提升了团队安全意识、业务水平与服务质量，为打造高效优质的收费站服务窗口筑牢根基。下一步，汶马公司“格桑花”团队将持续优化服务，保障司乘便捷通行。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收费站旁 
