当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 图片新闻 >> 汶马高速桃坪站开展收费礼仪专项培训
2111月
汶马高速桃坪站开展收费礼仪专项培训

        为进一步深化优质文明服务,提升收费站服务质量及团队凝聚力,1121日,汶马高速桃坪收费站开展收费礼仪专项培训,全站非当班人员参加培训。

        培训主要针对礼仪礼貌、服务态度、服务知识、服务技能、服务效率五个要点进行培训,要求收费人员在服务过程中做到热情主动、周到友好、快捷高效。通过这次收费礼仪专项培训,收费站全体人员对优质文明服务有了更深的理解,为收费站后续的文明创建工作奠定了基础,也提升和塑造了汶马高速整体窗口形象。